おはようございます🎶CAの馬場です。

週末はたくさんのご来店、誠にありがとうございました🙇🏻‍♀️

みなさまの笑顔でショールームが賑わっており、スタッフ一同ワクワクが止まらなかったです😆

Volkswagenを通じてみなさまとお話し出来ることが、本当に嬉しいなあと毎日思います😍

尼崎市Passat Alltrack M様 / 尼崎市Polo H様 / 尼崎市Tiguan S様 /伊丹市Golf I様 / 西宮市Polo I様

大阪市此花区Polo GTI I様 / 神戸市西区Polo O様 / 富田林市Arteon Y様 / 宝塚市Tiguan TDI M様

ご納車おめでとうございます👏🏻

次回、1ヶ月点検でお会い出来ることをとっても楽しみにしております💓

どうぞ素敵なカーライフをお過ごしくださいませ😎✨








今回のスタッフブログは馬場の雑談のみです🤓ご了承くださいませ。

さて、実は先日私の父の誕生日でした🤗

仕事終わりに急いで阪急百貨店うめだ本店まで行ったのですが、(尼崎から9分‼)

そこで思わぬ嬉しい出来事があったので雑談もふまえてご紹介☘(かなり長くなります😱😱)

いわゆるデパ地下の中にお気に入りの“いつものケーキ屋さん”があり、今回もそのお店を目当てにGO💨

しかし、デパ地下に到着するなり、

なんとな~く…以前に1度だけ食べたことがあるケーキ屋さんにふらっと見に行き、

美味しそうなケーキがあったので今回はいつもとは違うケーキ屋さんで購入することになりました🎂

そこで、店員さんにケーキに乗せるプレートの文字をどうするか聞かれたので、

「お父さん   🐾お誕生日おめでとう🐾」と紙に書いてお願いしました。

(我が家には父が溺愛の愛犬がいるもので)










そしていざ、ケーキを受け取る前に文字の確認をすると…

めちゃめちゃ可愛く店員さんの手によって書かれていました😭💓💓

思わず「えっ‼ほんまありがとうございます‼」と声に出してしまいました😆

期待を超えるサービスをしてもらえるととっても嬉しい‼

接客業をしているからというわけではありませんが、

どこに行っても店員さんの接客やおもてなしをついつい見てしまいがちですが、

これぞ私が思う“接客業のあるべき姿”だなと思った出来事でした✨✨





自分が思ってもいないおもてなしをされると嬉しいですし、

予想を超えたことをされると満足感でいっぱいになります💕

これはみなさまも当てはまるのではないでしょうか…😎👍🏻

“いつものケーキ屋さん”ではないお店で購入しましたが、

この出来事でお店というか店員さんのファンになり、今後もぜひ‼と思っています😆

(どこのケーキ屋さんでもあるある話なのかもしれませんが…)





私もVolkswagenのプロとしてみなさまが思っている以上のおもてなしを、

そして予想を超える嬉しい出来事をショールームでプレゼント出来るように

日々精進しようと改めて思いました🙇🏻‍♀️💚

いつもご利用いただいているお客様はもちろん、

ご縁があって初めてご来店いただいたお客様にも今回のケーキ屋さんのように

Volkswagen尼崎のファンになっていただけるよう、スタッフ全員で努めて参ります🙇🏻‍♀️🏁

 

 





…というわけで、ご覧の通り、私のしょうもない雑談だけでこんなに長くなってしまいました🤪

他にもスタッフブログに書きたいことが山ほどあったのですが💦

さすがに今回はこのあたりで制御⁉したいと思います🤣

毎日スタッフブログを書いているのに、キーボードを打つ手が止まりません🤔

いつもご愛読いただき、本当にありがとうございます😍

たまたま初めてご覧いただいた方…普段はもっと真面目な⁉話ばかりですよ😝

期待を超えるスタッフブログを更新し続けます‼

 










みなさまの笑顔がたくさん見られますように😊

最後までご覧いただき、ありがとうございます💓